我外婆之前很開朗的,經常和小區里的老人一塊去晨練,最近發現她變了個人似的,面對大家熱情的打招呼都不去理會,也不愛出門了,整個家裡都被她搞得死氣沈沈的,家人都很擔心。想得到怎樣的幫助:精神分裂症的症狀特徵有哪些啊?