通常情況下，奧司他韋對部分病毒感染有用。
奧司他韋是一種神經氨酸酶抑制劑，其作用原理是通過抑制甲型和乙型流感病毒的神經氨酸酶活性，抑制流感病毒感染和複製，阻止病毒從被感染的細胞中釋放，從而減少了流感病毒的播散。當人體感染甲型或乙型流感病毒時，及時服用奧司他韋可以減輕症狀，縮短病程，降低併發症的發生風險，比如可以緩解發熱、頭痛、乏力等流感常見症狀，尤其對於高危人群，像老年人、兒童、孕婦、患有慢性疾病等免疫力較低的人群，能起到較好的保護作用，幫助他們更快地恢復健康。
不過，奧司他韋對其他類型的病毒，如呼吸道合胞病毒、腺病毒、冠狀病毒等感染通常沒有治療效果。因為它主要是針對流感病毒神經氨酸酶發揮作用，對其他病毒不存在這種抑制機制。
在面對病毒感染時，應先明確病毒類型。若懷疑是甲型或乙型流感病毒感染，可在醫生指導下盡早使用奧司他韋。若不是流感病毒感染，使用奧司他韋則沒有意義，需根據具體病毒種類選擇合適的治療藥物。
