患者情緒不穩、抵觸治療，家人該如何應對？是否需住院治療？

病情描述:患者半年前放暑假期間，我就發覺她在家坐不住，出去玩也不愛在人多熱鬧的地方，做事情愛急躁，說為啥要生我之類的話，還說大學放假這3月太難熬，因為胃不舒服煎服兩個多月的中藥，假期結束回去情緒一直低落，自己去看醫生開了些中藥，針灸，服了兩個半月了還是不見好，上次家裡人去看她，跟她說話有是她不愛聽就會發火，還哭著碰頭，家人勸她到專門治療精神疾病的醫院去看看，她害怕吃西藥都到醫院了門口又不進去看了，沒辦法啊只好跟著她回去了。曾經治療情況和效果:
吃了兩個多月的安神鎮驚的中藥，還針灸，病情不見好轉。想得到怎樣的幫助:
還不讓家人陪著她去看病，她說跟著反而會更煩，說她會處理好的，現在還是在吃中藥，對這種情況病人，家人應該怎莫勸說，應不應該住院治療，謝謝心理醫生。