頸部及面部出現不明包狀物，疑似潰爛，求治療方法。

根據描述，這種情況可能是皮膚感染或其他皮膚問題。要避免搔抓患處，以免加重感染。保持皮膚清潔乾燥，可以用溫水輕輕清洗。建議盡快到醫院皮膚科就診，進行詳細的檢查和診斷。醫生可能會根據具體情況進行局部消毒處理，如有必要，可能會開一些外用的抗感染藥物。在治療期間，要注意飲食清淡，避免食用辛辣、刺激性食物。同時，密切觀察患處的變化，如果症狀加重或出現其他異常，應及時復診。