快速問醫生
瑪麗艷化妝品使用後皮膚問題,能否退貨?
2025-04-24 09:05:45
我買了一套瑪麗艷化妝品,用過以後皮膚特乾,還起好多小粉刺,又癢癢,特別是敏感修護乳,用過臉上就掉沈皮,賣化妝品的人還說這是排毒現象,說過段時間能好,我有點懷疑,請問能退貨麼?
醫生回答(1)
ask67251386y1
醫師
從您描述的情況來看,使用該化妝品後出現皮膚乾燥、起粉刺、瘙癢和脫皮等問題,這可能是皮膚對產品中的某些成分產生了不良反應,而非所謂的排毒。建議您立即停止使用該化妝品,並用清水洗淨皮膚。一般來說,在商品存在質量問題或使用後出現不適的情況下,消費者是有權要求退貨的。您可以與賣家進行溝通,說明情況,並提供相關證據,如皮膚症狀的照片等,爭取能夠順利退貨。同時,如果皮膚症狀持續或加重,建議您及時就醫。
2025-04-24 09:07:29
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