新生兒聽力篩查未通過可能是外耳道耵聹堵塞、中耳積液、先天性聽力障礙、環境噪音干擾、遺傳因素等因素，需要針對病因治療，可採取的方法有清理外耳道、藥物治療、聽力康復訓練等。
1.外耳道耵聹堵塞：新生兒外耳道可能會有耵聹積聚，影響聲音傳導，導致聽力篩查未通過。可在醫生指導下使用碳酸氫鈉滴耳液軟化耵聹，然後進行外耳道沖洗。
2.中耳積液：中耳積液可能會影響聲音的傳導，導致聽力篩查結果異常。如果是由於感染引起的，遵醫囑使用阿莫西林顆粒、頭孢克洛乾混懸劑、阿奇霉素片等抗生素進行治療。
3.先天性聽力障礙：這是導致新生兒聽力篩查未通過的重要原因之一。需要進一步進行聽力診斷評估，根據具體情況選擇合適的治療方案，如佩戴助聽器或進行人工耳蝸植入手術。
4.環境噪音干擾：測試時環境噪音過大可能會影響測試結果。應在安靜的環境中重新進行聽力篩查。
5.遺傳因素：某些基因突變可能會導致新生兒聽力障礙。需要進行基因檢測，以明確診斷。
如果新生兒聽力篩查未通過，家長不必過於緊張，應及時帶孩子到醫院進行進一步的檢查和診斷，以便盡早採取相應的治療措施。同時，在日常生活中，要注意避免孩子接觸噪音，保護孩子的聽力。
