腳後跟凍了可能是氣候寒冷、鞋襪過薄、血液循環不良、長時間處於低溫環境、自身保暖措施不足等因素，需要針對病因治療，可採取的方法有加強保暖、使用藥物、按摩促進血液循環、適當運動、改善生活習慣等。
1.氣候寒冷：冬季氣溫較低，尤其是在寒冷的戶外，容易導致腳後跟凍傷。應注意及時增添衣物，特別是保暖性能好的鞋襪。
2.鞋襪過薄：穿著單薄的鞋襪，無法有效阻擋寒冷，使腳後跟容易受凍。選擇厚而保暖的鞋襪，如羊毛襪、棉鞋等。
3.血液循環不良：部分人血液循環較差，腳部血液供應不足，在寒冷環境中更容易凍傷。可通過按摩腳部、熱水泡腳等方式改善血液循環。遵醫囑用藥，如丹參片、脈絡通膠囊、阿司匹林腸溶片等。
4.長時間處於低溫環境：如在寒冷的戶外工作或活動時間過長，腳後跟容易受凍。盡量減少在寒冷環境中的暴露時間，如必須外出，應注意定時活動腳部，促進血液循環。
5.自身保暖措施不足：對寒冷的重視程度不夠，未採取足夠的保暖措施。加強對寒冷天氣的認識，做好全身及腳部的保暖工作。
在日常生活中，要注意保持腳部的乾燥和清潔，避免潮濕引起凍瘡加重。如果腳後跟凍傷情況較嚴重，應及時就醫，遵循醫生的建議進行治療。
