片仔癀軟膏的作用主要有清熱解毒、消腫止痛、涼血化瘀等，可用於熱毒血瘀所致急慢性病毒性肝炎、癰疽疔瘡、無名腫毒、跌打損傷及各種炎症等。以下是其具體作用：
1. 清熱解毒：可用於治療因熱毒侵襲所致的各種病症，如熱毒引起的咽喉腫痛、口舌生瘡等。
2. 消腫止痛：對於跌打損傷、癰疽疔瘡等引起的局部腫脹、疼痛有較好的緩解作用，能促進局部血液循環，減輕炎症反應。
3. 涼血化瘀：有助於改善因瘀血阻滯導致的局部紅腫、疼痛等症狀，對一些慢性炎症性疾病有一定的治療效果。
在使用片仔癀軟膏時，應注意片仔癀軟膏為外用藥，禁止內服。用藥部位如有燒灼感、瘙癢、紅腫等情況應停藥，並將局部藥物洗淨，必要時向醫師咨詢。對本品過敏者禁用，過敏體質者慎用。兒童、孕婦、哺乳期婦女應在醫師指導下使用。同時，應按照醫生的囑咐或藥品說明書使用，不可自行增減劑量或延長使用時間。
片仔癀軟膏在清熱解毒、消腫止痛等方面具有一定的作用，但使用時應嚴格遵循醫囑，避免出現不良反應。
