感冒反復已有兩個星期，要怎麼治療？

4月7日感冒到門診開藥兩天，吃藥後減輕了症狀，4月13日又開始感冒又到門診開藥，吃藥後也減輕了症狀，4月19日又開始感冒去醫院開藥，開了銀黃顆粒和奧司他韋，吃藥後還是全身乏力，頭暈沒精神，附圖是血液分析報告單，請問是甚麼原因造成的？要怎麼治療？