病情描述:耳朵後面打耳眼的地方有潰瘍面。流水,還癢,但是耳眼都好長時間了,又不像是凍得!曾經治療情況和效果:用過凍瘡膏想得到怎樣的幫助:該用甚麼沒有刺激的藥外敷呢? (感謝醫生為我快速解答——該如何治療和預防。)