腳後跟感覺被碰了一下，突然有白色划痕

這種情況的話，不排除是一些划傷導致的，你看一下有沒有傷口，如果有傷口的話，使用碘伏塗抹殺菌消炎，避免局部傷口感染就可以了，如果只是一些白色的痕跡，不需要擔心，慢慢就能恢復的。